読書日記メモ

断り上手の基本は、断らないこと?

断り上手の基本は、断らないことにある

なーんて言われたらどう感じますか?

一休さんのとんちか?

と思ったり・・・(古いですね)

ところが冗談ではなくしごくまじめな話です。

というのは「視点」をかえて、断らないことを基本とすることで

相手の気持ちが見えてくるからだと臼井さんはおっしゃります。

その理由は・・・

  相手の要求をクリアするにはどうすればいいか?

という視点になるからです。

断る=拒絶する

ではなく、

断る=相手の要求を少しでも満たす形で

   自分が対応するにはどうすればいいのか?

になるからですね。

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仕事上手の臼井さんからのメッセージ受け取れましたか?