満足方程式を満たす：生涯顧客が生まれる101のマジック
なにか仕事・サービスをお願いするときに、必ず存在する方程式が あります。これはどの場合でも必ず当てはまります！ その強力な方程式とは「事前期待」と「事後評価」を比べたとき の式。事前期...
投稿者: admin_maruyama
みんなで一緒にやるって？
一人でできることには限界がある。 これはよく言われていること。 だから、「ジョイントベンチャー」と呼ばれる協業が よく最近話題になるわけですが・・・ それ以前から、きちんと「周りを巻き込む仕...
アイデアの「がっちゃんこ」！
アイデアが浮かびません！ ほんのちょっと前までの私。 なにかをやりたくても その何かが見つからない・・・。 でも・・・最近。 あ、これはこう変えたらどうだろう。 こっちはこんなことしたらどうだろう？ ...
心理的リアクタンス効果
リアクタンス＝reactanceとは電気回路系の言葉で、 エネルギーを蓄えることができる度合を示します。 （ちょっと正確な表現ではありませんが） 例えば抵抗に電気を流すとそこから発熱し...
急遽お誘いいただいたので・・
今日は、ひさしぶりのOFF といっても仕事をする予定だったのですが・・・ お誘いを受けたのでディナーしてきます(笑)
今、どっちにいるの？
最近携帯電話にかかってくる電話で 最初に聞かれるのが、これ。 京都在住のハズなのに 関西にいるか東京にいるのか、わからないような動きをしているからです(笑) 本日お誘いいただいた、Hさんもそうでした。...
KISSしてます？
キスではなく「KISS」 それは・・・ KISS＝「Keep, IT, Simple, Stupid」を実行せよということです。 最後のStupidは愚直なまでに実行できるか？という意味で 玄人だと「...
今日の初体験は・・・
QUARTER POUNDER ! あほなことばかりしてますねー。 展覧会を脱出後の一コマ。 だいぶ時流に乗り遅れていますが、一応チャレンジしました。
共通点があること、そしてそれは繰り返す
昨日ひさしぶりにカラオケにいきました。 歌がかなり下手な私としては 普段なるべく避けているのですが(笑) で、最初は普通に始まったのだけど・・・ 途中からめちゃ盛り上がりました。 何の曲で？ １７－２...